Открыть меню

Правильное делегирование полномочий в организации

Правильное делегирование полномочий в организации

Не секрет, что каждый руководитель уверен в неспособности подчиненных выполнять задачи так четко и эффективно, как это сделал бы он. Но это не отменяет необходимость взвешивать около 50% обязанностей, присущих начальству, на плечи сотрудников. Данное явление носит название делегирование.

Чтобы было, если руководители компании этого не делали? Ответ – сотрудники покидали бы свои рабочие места задолго раньше, нежели это делали руководители. И хоть данный расклад весьма по душе первой группе, он недопустим. Поэтому делегирование полномочий в организации – процесс столь же необходимый, сколько распространенный.

Каким бы простым не показалось данное мероприятие, его проведение требует тщательного анализа и решений.

См.также «Выгоды и преимущества для вашего бизнеса при сотрудничестве с vip-партнерами» Запомните только после доверия человека вы получаете от него деньги. И сумма чека зависит от доверия. Чем больше лояльность, чем выше доверие к Вам, тем большую сумму чека Вы можете получить.

Делегирование полномочий в организации в 4 этапа

Правильное делегирование полномочий в организации

Без распределения обязанностей руководство подвергается настоящему завалу, который, несмотря на все старания, никогда не разгребется, а лишь увеличиться. Чтобы правильно провести делегирование, необходимо руководствоваться инструкцией, состоящей из 4-х пунктов:

  • Определяем обязанности, которые хотим распределить
  • Подбираем сотрудников, которые справились бы с ними
  • Вводим в курс новых обязанностей выбранных подчиненных (не забываем про объяснения выполнения, желаемых итогов и сроков)
  • Контроль процесса выполнения поставленных задач

Может с первого взгляда данная инструкция покажется элементарной, но ее необходимо разобрать тщательно и по порядку.

1. Определение объекта делегирования

Правильное делегирование полномочий в организации: Определение объекта делегирования

Как и в любой сфере деятельности, здесь, нужно вспомнить правило «Перед переходом к активным действиям, необходимо понять, куда они направлены». Иными словами, вы должны понять, что именно хотите поручить своему персоналу.

Не помешает взять листок, дабы записать поставленные задачи. Каждая из них, как и все в целом, должны быть направлены на одну определенную цель. Итог работы должен представляться вами лучше, нежели сотрудником.

Пример делегирования полномочий в компании:

В рекламном агентстве, занимающемся, как производством наружной рекламы, так и оказанием услуг в сфере PR и маркетинга, руководитель решил распределить часть своих обязанностей. Он хорошо справляется с постановкой задач и принятием важных решений.

Ему удается мотивировать своих подчиненных и вести контроль работы компании. Но на этом ему хотелось бы остановиться, так как, в буквальном смысле, жить на работе, либо принимать антидепрессанты у него нет ни малейшего желания. Ссылаясь на это, будет справедливо доверить сотрудникам выполнение следующих дел:

  • Подготовку к рабочему процессу
  • Осуществление звонков (клиентам, партнерам, поставщикам)
  • Решение вопросов касаемо бюджета, финансирования и предложений по проектам компании
  • Выполнение специализированных задач (к примеру, разработка сайта или наброски рекламных изображений)

Вышеперечисленные дела имеют немалую степень важности, но с ними вполне способны справиться и сотрудники. Тем самым, облегчить жизнь руководителю.

2. Подбор подчиненного для выполнения задачи

Правильное делегирование полномочий в организации: Подбор подчиненного для выполнения задачи

Стоит помнить, что каждый сотрудник имеет свой тип личности, а значит, обладает определенными навыками в той, или иной степени. Нельзя поручить работу с клиентами человеку, чьей главной задачей является изготовление макетов. И, тем более, не целесообразно поручать разработку сайта сотруднику, специализирующемуся в подписании договоров.

Делегирование обязанностей в компании должно осуществляться с учетом:

  • Определения личности (способен ли человек справиться с поставленной задачей)
  • Занятость сотрудника, кому хочется направить определенное поручение (хватит ли у него времени справляться со своей основной задачей и второстепенной одновременно)
  • Навыки подчиненного (сможет ли он справиться с порученным делом так, как это следует сделать)

Допустим, что подходящая кандидатура определена. Не стоит сразу доверять такому человеку полный объем работы. Необходимо удостовериться в его возможностях на практике. Для этого достаточно поручить сотруднику пробную задачу.

Дайте ему одно небольшое поручение, и понаблюдайте за тем, как он с ним справляется. Если все хорошо, то можно доверить ему дело посерьезнее. Таким образом, постепенно, вовлеките его в процесс выполнения данной обязанности.

Избегайте нагрузкой второстепенных поручений тех сотрудников, которые уже заняты серьезными делами. В лучшем случае, они сделают все некачественно. В худшем, ни то, ни другое дело попросту не будут выполнены.

3. Введение сотрудника

Правильное делегирование полномочий в организации: Введение сотрудника

Если для руководителей такой процесс, как делегирование обязанностей в организации – это важное, неотъемлемое мероприятие, то для сотрудников это не что иное, как нагрузка начальством той работой, которой им лень заниматься.

Чтобы поручение второстепенных задач не вызвало такую реакцию у подчиненного, необходимо объяснить ему всю важность порученного дела. Он должен ощущать себя человеком значимым, ведь именно ему начальство доверило такую задачу. Сотрудник должен понимать всю ответственность, возлагаемую на него.

Также стоит заранее обговорить с ним процесс выполнения, сроки и контрольные точки поставленной задачи. Ответьте на все его вопросы, и постарайтесь преподнести инструктаж в мелких деталях.

Расскажите о тех способах выполнения дела, которые не имеют эффективности, дабы он к ним не прибегал. В идеале, вместе с руководителем составить план, ссылаясь на который, будет происходить процесс выполнения. Также это позволит выявить возможные трудности, которые могут возникнуть, и заранее обговорить, как с ними справиться.

4. Контроль выполнения

Правильное делегирование полномочий в организации: Контроль выполнения

Не все сотрудники склонны беспокоить руководителя по каждому возникающему вопросу, так как это претит профессиональной субординации. Тем не менее, выполнение нового, не известного ранее дела требует именно такого подхода. Поэтому задача каждого руководителя, в таком случае – это личный контроль. Интересуйтесь, возникают ли непонятные моменты. Нуждается ли в чем-нибудь сотрудник в процессе работы.

Добиваться поставленных целей, и при этом  правильно руководить сотрудниками вам поможет легендарный марафон «Магия Достижений»

Посмотреть

Следуя вышеперечисленным советам, вы сможете осуществить делегирование на должном уровне. Успехов вам!

Поделись статьей с другом:

Оставьте комментарий и расскажите, что Вы думаете...

© 2018 ComfyStyle.Club · Копирование материалов сайта без разрешения запрещено
Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru